Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом: вместо любви — подлость, вместо счастья — камера в СИЗО. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не бросит в беде. Тот, кто искренне верит в неё.
